Khách hàng nhắn cho bạn trên Facebook, Zalo, Instagram, website — mong được trả lời ngay. Swich gom mọi hội thoại vào một hộp thư và để AI xử lý câu hỏi lặp để đội nhóm nhỏ của bạn tập trung chốt sales.
Những vấn đề bán lẻ & doanh nghiệp nhỏ gặp phải khi quản lý chat khách hàng thủ công
Nhảy qua lại giữa app Facebook, Zalo, Instagram để trả lời — chậm và dễ sót
Cùng câu hỏi mỗi ngày: "Còn hàng không?", "Ship bao lâu?", "Bảo hành sao?"
Mất sales vì trả lời quá chậm — khách đã mua chỗ khác
Mỗi tính năng của Swich được thiết kế để giải quyết một vấn đề cụ thể cho bán lẻ & doanh nghiệp nhỏ
* Ví dụ mô phỏng dựa trên mô hình kinh doanh thực tế
Một cửa hàng gia dụng ở Bình Thạnh bán qua Facebook và Zalo nhận 80-100 tin nhắn mỗi ngày. Chủ tiệm tự tay trả lời từng tin — thường xuyên trong bữa cơm gia đình, tối khuya, cuối tuần — vì "không rep trong 5 phút là khách mua chỗ khác". Sau khi cài Swich, AI trả lời ngay câu hỏi còn hàng, thời gian giao, chính sách bảo hành từ dữ liệu sản phẩm. Chủ tiệm giờ check Swich 3 lần/ngày, mỗi lần 10 phút để xử lý câu hỏi phức tạp. Doanh số không giảm — còn tăng vì AI trả lời nhanh hơn con người. Chị giờ có buổi tối bên gia đình và cửa hàng có lời hơn.
Hướng dẫn thiết lập đúng những kênh và trợ lý ở trang này:
Kết nối cửa hàng trong 5 phút. Miễn phí bắt đầu.