Swich là hộp thư AI gom Zalo OA, Zalo cá nhân, Messenger, Instagram, WhatsApp và web chat về một chỗ, để trợ lý AI trả lời những gì bạn đã nạp thành tài liệu và chuyển cuộc trò chuyện cho người thật khi câu hỏi vượt ra ngoài phần tài liệu đó. Dưới đây là 10 ngành đã có trang riêng, mỗi ngành một cách bố trí kênh và một nhóm câu hỏi khác nhau.
Khách hỏi còn hàng, giá, phí ship và bảo hành trên Facebook, Zalo, Instagram hay website — tất cả vào một hộp thư và trợ lý AI trả lời phần lặp lại, để đội nhỏ vẫn kịp chốt đơn.
Mỗi tin đăng kéo về hàng chục câu hỏi giá và vị trí, nên trợ lý AI trả lời theo thông tin căn bạn đã nạp, sàng lọc khách và đặt lịch xem nhà thay vì để môi giới gõ lại từ đầu.
Văn phòng luật, kế toán hay agency: AI tiếp nhận khách hỏi ban đầu, giải thích dịch vụ và điều kiện làm việc, rồi đặt lịch tư vấn để bạn giữ thời gian cho phần chuyên môn.
Trung tâm ngoại ngữ và đào tạo: AI trả lời chương trình, học phí, lịch học bằng tài liệu bạn đã nạp, và chuyển học viên sẵn sàng ghi danh cho tư vấn viên kèm ngữ cảnh.
Khách hỏi ngày trống lúc nửa đêm trên Zalo, WhatsApp hay Instagram: trợ lý tra phòng, tạo đặt chỗ và gửi QR cọc ngay trong hội thoại đó.
Đặt bàn, hỏi menu, giờ mở cửa và order giao hàng dồn về một hộp thư, để giờ cao điểm không còn tin nhắn nào bị bỏ sót.
Bảng giá, quy trình và hướng dẫn chăm sóc sau điều trị do trợ lý trả lời trong lúc lễ tân đang tiếp khách tại quầy; câu hỏi chuyên môn chuyển cho bác sĩ kèm nguyên cuộc hội thoại.
Câu hỏi còn thuốc, giá, giờ mở cửa và giao hàng được trả lời ngay trên Zalo; câu hỏi về liều dùng hay tương tác thuốc chuyển cho dược sĩ đang trực.
Khách nhắn đặt lịch đúng lúc bạn đang làm tóc hay làm móng: trợ lý trả lời bảng giá, thời lượng dịch vụ và giữ chỗ theo lịch của bạn.
Câu hỏi size, màu và còn hàng trên Instagram, Facebook hay Zalo được trả lời từ dữ liệu sản phẩm, để người xem thành người mua ngay trong khung chat.
Nối một kênh đang có tin nhắn, nạp bảng giá và tài liệu của bạn, rồi xem trợ lý trả lời những câu lặp lại. Ngành nào chưa có trang riêng thì vẫn dùng được — cách làm giống nhau.
Không cần thẻ tín dụng • Cài đặt 5 phút